住客点评>>
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好评相当便利的酒店，购物用餐都很方便，万菱汇太古汇就在旁边，逛街逛到腿软，下次再来还住这...
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好评还可以，不错！差不多这个价
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好评地理位置极佳，石牌桥地铁站出来即可到达，对面就是太古汇，附近有万菱汇，再往前步行可到...
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好评第一次入住这家酒店，感觉在这个位置的酒店这个价格算是很实惠了。交通也是很方便，临近地...
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好评位置很好，服务员态度好，就是洗澡水太小了
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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柏高商务酒店（广州天河城店）交通指南
酒店地处火车东站商业区，位于天河东路与天河路交汇处西侧路南的广梅汕铁路大厦内，步行可至地铁1号线和地铁1号线，邻近广州东站，旅游交通十分便利。
- 距离地铁3号线石牌桥站约40米；
- 距离地铁1号线体育中心站约500米；
- 距离广州东站约2.7公里；
- 距离广州火车站约8.1公里；
- 距离广州流花汽车站约8.1公里；
- 距离广州西站约10.8公里；
- 距离广州汽车站约11.5公里；
- 距离广州白云国际机场约37公里。